kiosque Le contenu est l’aimant de votre site Web et sans doute l’outil le plus important pour aider à atteindre les objectifs marketing de votre entreprise. Que vous cherchiez à effectuer une refonte complète de votre site Web ou que vous souhaitiez simplement apporter des améliorations à votre site actuel, il est essentiel de mettre en place une stratégie de contenu solide.
Une stratégie de contenu guidera vos plans pour le quoi, où et quand la création de contenu. Le contenu est la raison pour laquelle les gens visitent votre site Web, et toute refonte doit être effectuée avec une approche axée sur le contenu. Même le contenu solide vieillit avec le temps, donc si vous n’avez pas touché au contenu de votre site Web depuis un certain temps, il est probablement dû à une actualisation. Nous avons décrit quelques étapes clés pour développer une stratégie solide et axée sur le client pour le contenu de votre site Web.
1. Identifiez votre proposition de valeur unique
Votre site Web doit répondre au pourquoi et au comment de votre entreprise, en expliquant comment vos services et processus apportent de la valeur à vos clients. Votre proposition de valeur doit tenir compte de ces éléments et doit être unique par rapport aux autres entreprises du secteur afin que vous puissiez vous différencier de vos concurrents. Utilisez-le comme base pour le contenu que vous créez pour votre site Web. Votre proposition de valeur unique doit être mise en évidence sur votre site Web et tissée tout au long de votre contenu. S’assurer que votre contenu est ciblé et pertinent pour les personnes que vous souhaitez atteindre est essentiel au succès de votre site.
2. Effectuer un audit de contenu de site Web
Avant de créer un nouveau contenu, déterminez quel contenu vous avez déjà et où vous voyez des trous qui doivent être remplis. Quel contenu doit être réécrit ? Quels éléments de contenu fonctionnent bien et peuvent ne pas nécessiter autant de travail ? Documentez tout le contenu que vous avez actuellement, puis identifiez ce qui peut rester, ce qui doit être actualisé et ce qui doit disparaître. Cela vous donnera une idée claire de la quantité de nouveau contenu que vous devez créer et par où commencer.
3. Ciblez chacun de vos personas
Lors de la création de contenu de site Web, les entreprises pensent souvent à ce qu’elles veulent dire plutôt qu’à ce que leur public veut lire. Il est essentiel de créer du contenu pour votre site Web en pensant à vos différents publics et de réfléchir à ce qui est le plus important pour eux, car c’est à cela que s’adresse vraiment votre contenu. Personnalités d’acheteur vous aider à visualiser visuellement le type de personnes que vous essayez d’atteindre et à mieux comprendre le comportement des acheteurs. En déterminant vos principaux acheteurs, vous pouvez créer un contenu personnalisé qui est ciblé et pertinent pour leurs intérêts, leurs besoins et leurs objectifs. Votre contenu est destiné à répondre à leurs questions, à les éduquer sur les sujets de l’industrie et à résoudre leurs problèmes. N’oubliez pas que vous avez plus d’un public et que votre site Web doit avoir un contenu adapté à chacun. En plus des prospects, vous devez créer un contenu de site Web destiné aux clients, aux employés potentiels, aux partenaires commerciaux, aux médias, etc.
4. Mapper le contenu sur le cycle de vie du client
Votre contenu doit également conduire les visiteurs et prospects vers le bas de l’entonnoir de vente. Votre site Web doit avoir une variété de contenus qui répondent à différentes questions ou préoccupations selon l’endroit où se trouve le prospect dans le parcours client, de la sensibilisation à l’achat en passant par le plaidoyer. Par exemple, un blog est un excellent outil pour sensibiliser, éduquer et répondre à des questions générales sur vos services ou votre secteur. Mais pour un prospect qui évalue votre entreprise à des fins d’embauche, une étude de cas ou un témoignage est plus approprié pour démontrer le travail réussi que vous avez accompli pour vos clients.
5. Inclure le contenu essentiel
Avec une stratégie solide, chaque élément de contenu de votre site Web aura un objectif et un public cible spécifiques. Les gens utilisent Internet pour effectuer des recherches et découvrir des informations sur une variété de sujets. Assurez-vous d’utiliser le contenu de votre site Web comme une opportunité d’éduquer les prospects sur les tendances et les questions courantes dans l’industrie, et pour ceux qui sont plus loin dans l’entonnoir des ventes, votre entreprise, vos processus et vos services. Un autre exemple de public est celui des demandeurs d’emploi, qui recherchent des entreprises dans lesquelles ils aimeraient travailler. Une section Carrières avec un aperçu de la culture de votre entreprise est pertinente pour eux. Voici quelques-uns des éléments essentiels du contenu à inclure sur votre site Web :
– Blog sur le leadership éclairé
– Contenu premium (c.-à-d. livres blancs, livres électroniques)
– Informations sur les services/capacités
– Études de cas et témoignages de clients
– Portfolio
– Page « à propos » convaincante
– Équipe
– Pleins feux sur les employés
– Offres d’emploi à jour
– Processus
– FAQ
– Vidéos (peuvent présenter la culture d’entreprise, des témoignages de clients, etc.)
6. Rédigez une copie Web convaincante
Prenez le temps de créer une copie qui informe, éduque et guide votre public. La longueur de votre copie dépend de l’objectif de la page et de votre message global, mais un minimum de 300 mots est une bonne règle de base à des fins de référencement. Cependant, votre objectif principal devrait être la qualité, pas la quantité. Partagez des informations intéressantes et pertinentes qui seront utiles à votre public. Les statistiques, les recherches et les citations sont des moyens efficaces d’ajouter du contenu à votre copie, et il est important de prendre le temps de trouver des images et des graphiques de haute qualité. Assurez-vous de relire attentivement, car rien ne peut faire dérailler une copie convaincante et faire une mauvaise première impression comme des fautes d’orthographe ou de ponctuation. Et rendez le contenu facile à lire en le divisant en liste ou en utilisant des sous-titres.
7. Utilisez le bon langage
Lorsque vous commencez à rédiger votre contenu, il est important de parler la même langue que votre public. Évitez d’utiliser le jargon interne et utilisez plutôt un verbiage que votre public comprendra. Si votre public est plus technique, vous pouvez utiliser un langage technique dans votre contenu. Mais sinon, vous devriez vous en tenir à un langage plus simple qui résonnera avec votre public et démontrera votre expertise et votre familiarité avec leur industrie. Mis à part les articles de blog ou tout autre contenu de leadership éclairé, le contenu de votre site Web doit être plus conversationnel que formel. Écrivez comme si vous aviez une conversation en tête-à-tête avec un prospect ou un client. N’oubliez pas que votre contenu ne concerne pas vous, mais vos clients actuels et potentiels et ce que vous pouvez faire pour les aider.
8. Élaborer un calendrier de contenu
Une fois que vous avez défini le type de contenu dont vous avez besoin, il est important de l’organiser et de développer un calendrier stratégique pour vous assurer que tout est accompli. Décidez si vous voulez d’abord vous concentrer sur un personnage spécifique, une industrie spécifique ou une étape spécifique du cycle de vie du client. Après avoir déterminé le type de contenu que vous souhaitez créer en premier, commencez à établir un calendrier. Cela inclut les sujets que vous couvrirez, la fréquence à laquelle vous publierez et les dates de publication. Il peut être avantageux de planifier un trimestre d’année à la fois.
9. Affectez les bonnes personnes
Une partie d’un calendrier de contenu comprend le développement d’un processus d’écriture du contenu. Vous devez affecter des personnes de votre entreprise à la responsabilité de contribuer au contenu. Examinez les sujets que vous envisagez de couvrir et identifiez les personnes de votre entreprise qui sont des leaders d’opinion dans ces domaines. Avec le soutien de la direction, vous pouvez faire appel à des experts techniques pour vous aider à rédiger du contenu. Si vous n’avez pas la capacité au sein de votre entreprise, alors engagez une agence ou un rédacteur indépendant qui est fiable et diligent avec les délais. En définissant clairement qui est responsable du contenu de votre entreprise, il y aura une responsabilité, ce qui assurera la cohérence avec votre publication.
10. Mesurer et suivre les performances
La clé pour avoir une stratégie de contenu Web solide est de la garder pertinente pour votre public. Cela signifie évaluer et suivre en permanence les performances de tout votre contenu. Regardez quels éléments sont partagés, quelles pages obtiennent le plus de vues par rapport à celles qui n’obtiennent pas beaucoup de traction et combien de temps les visiteurs passent sur chaque page. Cela vous aidera à déterminer où vous êtes en résonance avec votre public et où vous fournissez un contenu précieux, et où vous devez faire les choses différemment. Gardez votre site Web à jour et pertinent avec une stratégie définie pour la création de nouveau contenu à l’avenir.
Une stratégie de contenu de site Web est essentielle
Avoir une stratégie de contenu de site Web solide est essentiel dans le paysage numérique d’aujourd’hui où les classements des moteurs de recherche et la découverte par les prospects sont motivés par un contenu de qualité. Non seulement votre contenu aidera les gens à trouver votre site Web, mais la qualité et la pertinence de votre contenu inciteront les visiteurs à rester et à se déplacer sur votre site. En suivant ces étapes, vous êtes sur la bonne voie pour créer un contenu de site Web réussi qui augmentera le trafic et générera des prospects pour votre entreprise.
